ZIEL
- Prinzipien des Qualitätsmanagements verstehen
- Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem kennenlernen
- Instrumente und Methoden kennenlernen und deren Anwendung üben
Im Workshop wird die Grundlage geschaffen ein Qualitätsmanagementsystem im eigenen Unternehmen aufzubauen bzw. weiter zu entwickeln. Die wesentlichen Anforderungen werden durch Übungen herausgearbeitet und durch entsprechende Vorlagen unterstützt.
TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN
- Sie haben Interesse daran, die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem kennenzulernen und zu verstehen.
- Sie haben keine oder bereits erste Erfahrungen im Qualitätsmanagement erworben.
ABSCHLUSS
Es wird eine Teilnahmebescheinigung ausgestellt.
INHALTE
- Grundsätze des Qualitätsmanagements
- Kundenorientierung
- Führung
- Engagement von Personen
- Prozessorientierter Ansatz
- Verbesserung
- Faktengestützte Entscheidungsfindung
- Beziehungsmanagement
- Begrifflichkeiten im Qualitätsmanagement
- Die Anforderungsnorm DIN EN ISO 9001
- Inhaltliche Klärung der Anforderungen
- Umsetzung in der Organisation
- Reifegrad einer Organisation
- Übungen und Gruppenarbeit zu ausgewählten Themen des Qualitätsmanagements
ZIELGRUPPE
Führungskräfte, Beschäftigte und Interessierte
METHODIK
- Praxisorientierte Schulung mit Fallbeispielen aus vergleichbaren Unternehmen bzw. Organisationen
- Videos und Fotos zur Veranschaulichung
- Zusammenfassung mit Feedbackrunde zum Vortag
- Übungen und Gruppenarbeiten
- Lernerfolgskontrollen, um das Gelernte zu festigen wie Übung und Gruppenarbeit, Minireferat, Aufgabe/Challenge etc.
PREIS
790,- € zzgl. MwSt., 940,- inkl. MwSt.
TERMIN
23. - 24.09.2021, jeweils von 09:00 – 16:00 Uhr
VERANSTALTER UND ORT
WUQM Consulting GmbH
TUBE Seminarraum
Bürgerbräu 02 Sudhaus
Frankfurter Straße 87
D-97082 Würzburg
Anfahrt: www.wuqm.de/fileadmin/WUQM/Anfahrt_WUQM_Buergerbraeu.pdf
Gemäß der aktuellen Lage findet der Workshop im Seminarraum TUBE der WUQM Consulting GmbH in Würzburg statt, alternativ online über ZOOM. Wird der Workshop online durchgeführt, erhalten Sie die Einwahldaten 1-2 Tage vor dem Termin per E-Mail.
REFERENT
Der Referent, Dr. Michael Zöller, Geschäftsführer der WUQM Consulting, berät und unterstützt seit mehr als 25 Jahren alle Arten von Organisationen bei der Einführung, Weiterentwicklung und Überprüfung von Qualitätsmanagementsystemen nach ISO 9001 und vielen weiteren branchenbezogenen Qualitätsstandards. In über 250 erfolgreich durchgeführten QM-Projekten konnte er bisher seine Expertise einbringen.
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